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Velocidad de carga: por qué un segundo de más te está costando clientes

Diseño Web 5 min de lectura
Ilustración abstracta del artículo Velocidad de carga: por qué un segundo de más te está costando clientes

La velocidad es la parte menos glamurosa del diseño web y una de las que más dinero mueve. Nadie contrata a una agencia «para ir rápido», pero todo el mundo abandona una web que tarda.

Qué se mide exactamente

Google evalúa tres cosas, las llamadas Core Web Vitals, y todas describen la experiencia real del visitante:

  • Cuánto tarda en aparecer el contenido principal. El bloque grande —normalmente la imagen o el titular de portada— debería estar visible en menos de 2,5 segundos.
  • Cuánto tarda en responder a la primera interacción. Si tocas un botón y la página se queda pensando, ahí está el problema.
  • Cuánto se mueve la página mientras carga. Ese salto que te hace pulsar el enlace equivocado porque la publicidad o una imagen han entrado tarde.

Por qué va lenta la mayoría de webs

  1. Imágenes sin optimizar. La causa número uno, con diferencia. Una foto de 4 MB subida tal cual desde el móvil.
  2. Demasiados plugins. Cada uno añade su código, y muchos cargan en todas las páginas aunque solo se usen en una.
  3. Plantillas cargadas de funciones que no usas. Pagas el peso de todo lo que trae, aunque solo aproveches el 10%.
  4. Hosting compartido barato. El servidor tarda casi un segundo en empezar a responder, y eso ya no lo arregla ninguna optimización posterior.
  5. Rastreadores y scripts externos. Analítica, mapas, chats, píxeles publicitarios: cada uno es una conexión más.

Qué se arregla sin rehacer nada

Bastante más de lo que parece. Convertir las imágenes a formatos modernos y servirlas al tamaño real en que se ven suele recortar la mitad del peso. Cargar en diferido lo que está fuera de la pantalla. Quitar los plugins que no se usan. Reservar el espacio de imágenes y anuncios para que la página no dé saltos. Activar caché y una red de distribución de contenidos.

Una web corporativa normal debería cargar en menos de dos segundos en 4G. Si la tuya tarda cinco, no es un detalle técnico: es gente que se va antes de leerte.

Cuándo sí hay que rehacer

Cuando el problema está en los cimientos: una plantilla con diez años, un constructor visual que genera un código imposible o un hosting que responde tarde a todo. En esos casos optimizar es poner parches sobre parches, y sale más barato empezar de nuevo con una base ligera.

Cómo lo comprobamos

Con PageSpeed Insights y con datos reales de usuarios, no solo de laboratorio. Y luego con la única prueba que importa: abrirla en un móvil, con datos móviles, como la abre tu cliente.

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