Política de Privacidad

Nota para el titular de la web: completa los datos identificativos marcados entre corchetes (razón social, NIF/CIF, domicilio y datos registrales) antes de publicar. El resto del texto ya está adaptado al RGPD, a la LOPDGDD y a la LSSI-CE españolas.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Razón social o nombre y apellidos del titular]
• NIF / CIF: [NIF o CIF]
• Domicilio: [Dirección postal completa], España
• Correo electrónico: info@websinteligentes.es
• Sitio web: https://websinteligentes.es
• Nombre comercial: Webs Inteligentes

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta o solicitud de presupuesto enviada a través del formulario de contacto, del correo electrónico o de WhatsApp, y mantener la comunicación necesaria para elaborarte una propuesta.
• Gestionar la relación contractual en caso de que decidas contratar nuestros servicios: prestación, facturación, soporte y mantenimiento.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso para ello o existe una relación contractual previa sobre servicios similares.
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada para mejorar su funcionamiento, solo si aceptas las cookies analíticas.

3. Base jurídica

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para atender consultas enviadas a través del formulario, para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies no necesarias.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para elaborar propuestas y prestar los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.

4. Datos que tratamos

Los que facilitas en el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Si nos escribes por WhatsApp o por teléfono, también el número desde el que contactas. Si llegamos a contratar, además los datos de facturación necesarios.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales. Te pedimos que no incluyas en el mensaje información sensible o de terceros que no sea necesaria para atender tu consulta.

5. Plazos de conservación

• Consultas que no derivan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años para obligaciones mercantiles y fiscales).
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio: proveedor de alojamiento web y correo electrónico, herramientas de gestión y facturación, y servicios de analítica web. Todos ellos operan preferentemente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de existir alguna transferencia internacional, se realizará amparada en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocar el consentimiento prestado, en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a info@websinteligentes.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, incluyendo cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, copias de seguridad periódicas y control de accesos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros servicios. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en el encabezado de esta página.